Tại Pokerbook, quyền riêng tư của người chơi không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với thông tin của bản thân.
Những nguyên tắc chi phối cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật của các ngân hàng quốc tế lớn nhất thế giới.
Pokerbook tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu đơn giản.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu tự động hàng ngày.
Pokerbook hoạt động theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương.
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Pokerbook cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Pokerbook, bao gồm website tại pokerbook.ws, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác khác giữa Pokerbook và người dùng. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược hay đơn giản chỉ là truy cập vào Pokerbook, bạn đã đồng ý rằng dữ liệu của mình được thu thập và xử lý theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Pokerbook hoạt động tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân do Chính phủ Việt Nam ban hành, đồng thời tự nguyện áp dụng thêm các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất có thể cho người chơi.
Pokerbook bổ nhiệm Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. Mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật có thể được gửi trực tiếp đến privacy@pokerbook.ws.
Pokerbook chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie | Người dùng cung cấp | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp | Bắt buộc |
| Tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng | Hệ thống tự động | Bắt buộc |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian online | Hệ thống tự động | Tùy chọn |
| Thiết bị & Kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập | Tùy chọn |
| Vị trí địa lý | Quốc gia/vùng dựa trên IP (không theo dõi GPS) | Tự động khi truy cập | Tùy chọn |
Pokerbook không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS.
Pokerbook sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Pokerbook không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi email marketing hay quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Pokerbook có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Cam kết rõ ràng: Pokerbook không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, marketing hay dữ liệu nào. Nếu bạn phát hiện vi phạm điều này, hãy báo cáo ngay để chúng tôi xử lý.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp. Pokerbook áp dụng nguyên tắc "lưu trữ tối thiểu" – chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết và xóa khi không còn mục đích hợp lệ.
Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Pokerbook đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để mỗi giao dịch và mỗi dữ liệu của bạn đều được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Pokerbook được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất – không ai có thể nghe lén hay can thiệp vào đường truyền.
Người chơi được khuyến khích bật 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng authenticator. Đây là lớp bảo vệ quan trọng thứ hai ngoài mật khẩu truyền thống.
Hệ thống AI giám sát liên tục phát hiện các đăng nhập bất thường, truy cập từ thiết bị lạ hay địa điểm mới và cảnh báo ngay lập tức đến người dùng.
Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động mỗi 24 giờ lên nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu dù có sự cố phần cứng.
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Tier-3 với kiểm soát vật lý 24/7 – camera an ninh, kiểm soát thẻ từ, và không có bất kỳ nhân viên không được phép nào có thể tiếp cận.
Pokerbook sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chính:
Theo pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Pokerbook:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@pokerbook.ws. Pokerbook sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ Pokerbook chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Pokerbook sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
Nếu bạn biết có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng Pokerbook, vui lòng báo ngay đến support@pokerbook.ws.
Pokerbook có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Thời gian phản hồi: 2 giờ qua Live Chat, 24 giờ qua email trong ngày làm việc.
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ là người được tin tưởng lưu giữ
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Pokerbook đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn tại Pokerbook.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu phải giữ lại.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ thông (JSON/CSV) để sử dụng theo mục đích của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc trong các trường hợp cụ thể theo pháp luật.
Yêu cầu Pokerbook hạn chế tạm thời việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
Nếu bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi, hãy yên tâm tham gia Pokerbook. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn như bảo vệ chính mình.